同样做研发,有一些人很好沟通,热心而诚恳地回应客户或同事的请求。有一些人则比较“另类”,跟人感觉冷漠、态度傲慢,对客户需求不够关心,给人感觉难于沟通和管理。根据统计,我们发现这两类人的性格有比较明显的分布规律。通过这种类型差异的统计数据,我们可以在招聘的时候对不同类型的人进行区分,分流到合适的细分岗位。
对于研发人员我们分两种,一种是后台研发,一种是前端直接接触客户的研发(下文简称前端研发)。如果是前者,有基本的研发素养,比如逻辑思维、创新能力、学习能力、分析能力以及相关经验即可胜任。如果是后者,则需要根据常模来甄选相对而言更具较强沟通表达愿望、有客户导向意识、有团队协作精神和主动性的人
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